Мошенники в Интернете:
как избежать обмана?

Фишинг

Речь идет о сборе в Сети сведений о пользователях (паролей от аккаунтов в соцсетях, данных карты и т. д.). Для этого чаще всего мошенники в Интернете посылают письмо по электронной почте, причем стараются сделать так, чтобы адрес отправителя не вызывал подозрений и якобы принадлежал известной государственной или частной компании, банковскому учреждению.

В письме может говориться о необходимости заполнить анкету для участия в конкурсе или акции. Порой сообщается о сбое в работе банка, вследствие чего требуется восстановить доступ с помощью логина и пароля. Еще один распространенный вариант — предложение пройти по ссылке, где тоже нужно будет ввести конфиденциальные сведения.

SMS от банка

Мошенники в Интернете умеют создавать сайты-клоны банковских учреждений, а затем отправляют пользователям SMS со ссылкой на них. В сообщении указывается, что нужно пройти повторную регистрацию в личном кабинете (причины могут быть разными). В результате люди вводят логин и пароль на фейковом сайте, предоставляя аферистам доступ к собственному счету.

2-й вариант схемы — информирование о блокировке банковской карты. Для ее восстановления якобы необходимо связаться с сотрудником финансовой структуры. В процессе общения, как правило, и происходит передача данных.

Покупка по очень выгодной цене

Все мы ищем скидки, чтобы сэкономить. Такое естественное желание играет на руку мошенникам в Интернете. Они размещают объявления на различных сайтах, выставляя заманчивые цены на свой товар. «Дисконт» может достигать 30-60%, что и привлекает потенциальных жертв.

В итоге оказывается, что доставка возможна только почтой или курьером, поэтому продавец, чтобы убедиться в честности покупателя, просит внести аванс. Как только деньги будут получены, объявление аферист удалит, а товар, конечно же, не придет.

Аферисты и попрошайки

Когда человек находится в активном поиске спутника жизни или хочет помочь больному ребенку, вопрос, как не стать жертвой мошенников в Интернете, волнует его в последнюю очередь. В этом случае схема действий злоумышленников проста и опирается на отличное знание психологии.

Они втираются в доверие, уверяя в искренности своих чувств и желании провести всю жизнь вместе. Но есть маленький нюанс (он зависит от фантазии мошенника в Интернете): не хватает денег на перелет, надо оплатить таможенную пошлину для подарка, нужны средства, чтобы разобраться с долгами, и пр. Доверчивый гражданин переводит деньги, искренне стараясь помочь, — и на этом общение заканчивается.

Если речь идет о помощи на лечение, аферисты могут даже показать документы, которые, естественно, будут фейковыми. В этом случае самый безопасный вариант — сотрудничать с благотворительными фондами напрямую.

Заражение компьютера вирусами

Иногда на компьютер приходят сообщения о том, что он заражен вирусом. И действительно, такая программа может стереть все данные или их часть, блокировать доступ к устройству. Мошенники в Интернете предлагают восстановить нормальную работу девайса при условии перевода денег на определенный счет.

Если сделать такой перевод, не стоит даже думать над вопросом, как вернуть деньги у мошенников в Интернете, — это будет бесполезно, ведь отследить движение средств по таким счетам не получится. Кроме того, не стоит надеяться на то, что после оплаты «услуг» доступ к файлам и технике будет возобновлен.

Установка программ

Звонок «банковского работника», «сотрудника органов внутренних дел» или другого представителя силовых структур может привести к тому, что злоумышленники получат полный доступ к вашей банковской карте. Они сообщают о якобы противоправных действиях, которые совершаются в отношении вас, и предлагают свои «услуги» по их предотвращению. Для этого надо совсем немного: установить на компьютер/телефон приложение для удаленного доступа или аналогичную программу.

Участие в акциях

В социальных сетях часто проводятся акции, конкурсы и опросы, по результатам которых можно выиграть приз. Если розыгрыш проводится официально, для получения приза не требуется вводить личные данные или оплачивать что-либо. А вот злоумышленники могут попросить перевести деньги за отправку или придумать любой другой предлог.

Регистрация с SMS

Обычно для доступа на сайт, к образовательному или развлекательному контенту не нужна личная информация. Максимум, что может попросить система, — ввести капчу. Но у мошенников в Интернете появился новый способ отъема средств у пользователей. Преступники предлагают отправить сообщение с мобильного устройства на короткий номер или указать телефон для завершения регистрации. В обоих случаях результат может быть печальным: с баланса мобильного будут списаны средства.

Услуги фрилансеров

Сегодня многие предпочитают удаленную работу, тем более что для этого масса возможностей. Однако и в сфере фриланса существуют мошеннические схемы. Так, «работодатель» может предлагать отличные условия (гибкий график, хорошую оплату), но с одним нюансом: надо пройти предварительное обучение за деньги. Также от соискателя могут потребовать оплатить доступ к банку заказов. После перевода средств «предприниматель» исчезает, не отвечает на сообщения или вообще блокирует пользователя.

Обмен валюты

Для перевода денег с кошелька на карту, обмена валюты часто приходится платить невыгодную комиссию. Так появились интернет-обменники и сообщества, где операции совершаются на весьма привлекательных условиях: процент может быть очень маленьким или даже отсутствовать. После обсуждения условий человек совершает перевод, ожидая ответной транзакции, но деньги могут и не прийти. Избежать неприятной ситуации можно, если сотрудничать с проверенными биржами, которые гарантируют безопасность сделок.

Как не стать жертвой мошенников в Интернете

Обезопасить свои деньги от аферистов можно, если соблюдать правила цифровой безопасности и знать основы финансовой грамотности.

Вот перечень базовых правил:

• Не вводите личную информацию в подозрительные поля, не переходите по ссылкам в электронных письмах и сообщениях.
• Не устанавливайте на телефон или компьютер программы из неизвестных источников. Самый безопасный вариант — пользоваться услугами официальных онлайн-магазинов.
• Если вам звонит «сотрудник» банка или силовых структур, постарайтесь не совершать импульсивных действий, не выполняйте его требования. Лучше сбросьте вызов и перезвоните по номеру, указанному в официальных контактах учреждения.
• Не храните в социальных сетях (даже в закрытых аккаунтах), на электронной почте сканы/фотографии паспорта и других документов.
• Если вы работаете на чужом компьютере, лучше зайдите в приватный режим. При отсутствии такой возможности после завершения работы нужно очистить кеш и cookie-файлы, иначе мошенники в Интернете смогут получить доступ к вашим данным.
• Перед покупкой проверяйте рейтинг и отзывы продавца, изучите его аккаунт.
• Онлайн-оплата должна осуществляться только через известные сервисы и системы, транзакции в которых хорошо защищены.
• Никогда не переводите предоплату, не оплачивайте отправку подарка, получение доступа к базе данных с заказами и пр.
• Стоит отдавать предпочтение сайтам с протоколом HTTPS, которые отличаются более высоким уровнем защиты от взлома.
• Перед вводом логина/пароля и других данных проверьте написание адреса сайта: ошибка хотя бы в 1 букве означает, что перед вами фишинговый ресурс.
• Двухфакторная аутентификация повысит степень защиты от действий мошенников в Интернете.
• Для онлайн-платежей следует завести отдельную банковскую карту и пополнять ее по мере необходимости.
• Используйте сложные пароли для соцсетей, программ и пр., причем они должны быть разными: 1 пароль на все — верный способ стать жертвой аферистов.
• Критическая оценка информации во время общения позволит понять, что перед вами злоумышленник. Не поддавайтесь эмоциям, особенно страху и жалости. Лучше прервать разговор и обдумать полученные сведения.

Как вернуть деньги у мошенников в Интернете?

К сожалению, шансы на успех невысоки, но надежда есть. Главное — не корить себя за доверчивость, принять случившееся как данность и начать действовать. Помните, что мошенники в Интернете рассчитывают именно на то, что пострадавшие будут молчать.

При совершении несанкционированных транзакций по карте необходимо как можно скорее обратиться в банк или платежную систему для блокировки счета, а затем подать заявление в полицию по месту проживания. В нем надо указать максимум известной информации: адреса сайтов, номера счетов, e-mail, телефоны и т. п. Расследованиями в этой сфере занимается особое подразделение МВД России — управление «К».

И 3-й вариант — обратиться с жалобой в Роскомнадзор, который контролирует деятельность компаний в области электронных технологий. Сотрудники подскажут, как вернуть деньги у мошенников в Интернете, если вопрос будет в пределах их компетенции. Но основные задачи по поиску финансовых аферистов все же возложены на управление «К».